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Um Quadro que fala a língua da operação

A versão 3.1.1 reorganiza o Quadro de pedidos em quatro etapas: Novos, Em preparo, Saiu para entrega e Concluídos. Em lojas sem delivery, a etapa de saída não aparece. A tela fica mais curta, com menos colunas vazias e uma leitura mais próxima do que a equipe realmente faz durante o atendimento.

Na prática

Abra o Quadro e faça um pedido manual de teste. Salve um cliente, finalize o pedido e depois crie outro para conferir o preenchimento automático.

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Uma ação principal por vez

Cada pedido apresenta a próxima ação relevante para aquele momento. Um pedido novo segue para o preparo; um delivery pronto avança para o envio; uma retirada ou mesa pronta segue para o fechamento. Os detalhes internos continuam registrados, mas a equipe não precisa atravessar uma procissão de botões para mover uma coxinha do balcão até o cliente.

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Encontre pedidos sem caça ao tesouro

Os cards ficaram mais fáceis de identificar pela modalidade, número e status. O Quadro também ganhou filtros por delivery, mesas e retirada, além de busca por cliente, número do pedido ou mesa. É especialmente útil quando vários atendimentos estão acontecendo ao mesmo tempo.

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Clientes salvos no pedido manual

Ao registrar um pedido manual, agora é possível pesquisar clientes já atendidos pelo nome ou telefone. Ao selecionar um cadastro, os dados são preenchidos automaticamente. Você também pode salvar um novo cliente ou atualizar um existente, criando uma agenda operacional vinculada somente à sua loja.

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Menos digitação no próximo atendimento

Imagine que a Ana pede toda sexta-feira pelo WhatsApp. No primeiro pedido manual, você informa os dados e escolhe salvá-los. Na semana seguinte, basta pesquisar por Ana ou pelo telefone, selecionar o cadastro e montar os itens. Isso reduz digitação, evita endereços inconsistentes e agiliza pedidos recorrentes.

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O WhatsApp voltou a levar o pedido completo

A mensagem enviada para a loja voltou a incluir itens, opções, observações, modalidade, agendamento, forma de pagamento, taxas, descontos, total e link de acompanhamento quando essas informações existirem. Se um pedido aberto for editado, a mensagem armazenada também é atualizada para refletir o estado atual da venda.

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Uma volta mais natural para o acompanhamento

Depois de enviar o pedido pelo WhatsApp, quando o cliente retorna ao navegador a PedeLink o conduz para a página de acompanhamento daquele pedido. A jornada fica mais contínua: ele envia a mensagem, volta para o cardápio e já encontra o status da compra.

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Criar uma loja ficou mais acolhedor

O cadastro ganhou uma sequência visual que mostra a preparação da loja, do cardápio e da experiência. A etapa final só aparece quando a criação realmente termina; não há porcentagens inventadas. Se algo falhar, a pessoa pode tentar novamente ou revisar os dados sem perder o contexto.

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O resultado para o dia a dia

A atualização combina liberdade e organização. Negócios pequenos podem continuar acompanhando pedidos pelo WhatsApp, enquanto operações com balcão, cozinha, mesas e entrega encontram no Quadro uma visão mais direta. A ideia é simples: mostrar o que precisa de atenção agora e tirar do caminho o que não ajuda a vender ou atender.

Continue aprendendo

Próximos passos

Veja o tutorial completo do Quadro de pedidosAprenda a operar mesas e garçons pelo SalãoConsulte todas as novidades da PedeLink