Uma visão geral do salão
O módulo Salão centraliza mesas, pedidos, reservas e atendimento presencial. Ao abrir a tela, o mapa mostra quais mesas estão livres, ocupadas, reservadas ou com pedido em andamento. Se houver uma conta aberta, um indicador ajuda a localizar rapidamente o que precisa de atenção.
Faça uma alteração por vez e confira o resultado pela visão do cliente. É o jeito mais rápido de perceber o que ficou claro — e o que ainda pede ajuste.
Cadastre uma mesa ou gere várias de uma vez
Você pode cadastrar uma mesa manualmente quando precisa definir uma capacidade ou nome específico, como Varanda, Balcão ou Área externa. Se o salão tem várias mesas, use Gerar mesas em lote: informe a quantidade e a PedeLink cria a sequência automaticamente, como Mesa 1 até Mesa 10.
Abra a mesa e acompanhe a conta
Ao selecionar uma mesa, você vê a capacidade, o valor parcial, os pedidos já registrados e, quando aplicável, o garçom responsável. Essa visão evita abrir cada pedido separadamente para entender como está o atendimento.
Registre o primeiro pedido
Dentro da mesa, clique em Registrar pedido. A PedeLink abre o cardápio da loja para você escolher os produtos, configurar tamanhos, sabores e adicionais e confirmar a comanda. O pedido fica vinculado àquela mesa e segue o fluxo normal da cozinha.
Adicione pedidos durante o atendimento
Se o cliente pedir mais alguma coisa, abra a mesma mesa e escolha Adicionar pedido. Você pode repetir esse processo durante o atendimento; a PedeLink soma os pedidos e mantém a conta organizada. A cozinha continua recebendo e atualizando os itens pelo fluxo operacional da loja.
Use um QR Code por mesa
Cada mesa possui um QR Code próprio. Em Ver QR Code, você pode visualizar o código individual; em Gerar QR Codes, a PedeLink cria um PDF com os códigos das mesas ativas para imprimir e colocar no lugar correto. Quando o cliente escaneia, o cardápio já fica identificado com a mesa.
Organize reservas
Para reservar uma mesa, informe nome, telefone, quantidade de pessoas, data, horário e observações. Quando o cliente chegar, confirme a chegada para transformar a reserva em atendimento. Se houver cancelamento, cancele a reserva; se a pessoa não aparecer, marque como Não compareceu para liberar a mesa.
Cadastre garçons e compartilhe o acesso
Na aba Atendimento, use Adicionar garçom para criar o acesso de cada pessoa. A PedeLink mostra o link que o garçom deve usar, junto do e-mail cadastrado. O endereço é o mesmo para todos; o que muda é o e-mail e a senha de cada garçom. Copie o link e envie pelo WhatsApp, ou peça para a equipe salvá-lo nos favoritos do celular.
O que o garçom consegue fazer
Ao entrar pelo link próprio, o garçom vê uma tela simplificada do Salão, com o nome da loja, seu nome e o mapa das mesas. Ele pode abrir uma mesa, registrar ou adicionar pedidos, acompanhar a conta, consultar a comanda, imprimir uma conferência e fechar o atendimento. Cada pessoa deve usar seu próprio acesso para que os pedidos e resultados fiquem corretamente associados ao responsável.
Confira a comanda antes do pagamento
A opção Comanda permite revisar os itens e imprimir uma conferência para o cliente antes do pagamento. É uma etapa simples, mas ajuda a confirmar quantidades, adicionais e pedidos extras antes de encerrar a conta.
Feche a conta e libere a mesa
Antes de fechar, todos os pedidos precisam estar prontos. Quando ainda existe um item em preparo, a PedeLink bloqueia o encerramento para evitar que a mesa seja liberada antes da hora. Com tudo conferido, clique em Fechar conta, escolha a forma de pagamento e confirme. A mesa volta a ficar disponível no mapa.
Mantenha os acessos da equipe organizados
Se um garçom sair da equipe, volte à aba Atendimento e use Inativar. O acesso é bloqueado imediatamente, mas os pedidos antigos e o histórico continuam preservados. Na mesma área, acompanhe vendas, pedidos, mesas atendidas, produtos mais vendidos e o desempenho de cada garçom.
Faça um teste antes do movimento
Antes de usar o Salão em um horário movimentado, faça o fluxo completo: crie uma mesa, registre um pedido, avance até ele ficar pronto, abra o link do garçom em outra janela, teste o QR Code pelo celular, imprima a comanda e feche a conta. É muito melhor descobrir qualquer ajuste com a loja tranquila do que no sábado à noite, quando alguém pergunta onde foi parar a comanda da Mesa 7.